1. Ámbito de aplicación
Se aplica a todas las interacciones de los usuarios dentro de España, especialmente al uso del sitio web, la creación de una cuenta de usuario y la realización de pedidos.
Los datos personales son toda información que permite identificar directa o indirectamente a una persona física conforme al artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos recopilados pueden incluir principalmente:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de entrega o facturación.
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Correo electrónico.
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Información de pago.
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Datos de uso del sitio web.
2. Recopilación de datos y uso de cookies
Determinados datos pueden recopilarse durante diferentes interacciones con el sitio web.
Esto incluye principalmente las siguientes situaciones:
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Creación de una cuenta de usuario.
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Realización de un pedido.
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Contacto con el servicio de atención al cliente.
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Suscripción a comunicaciones electrónicas.
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Uso del sitio web.
Durante el uso del sitio web pueden utilizarse cookies o tecnologías similares conforme al artículo 25 de la Ley alemana de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales (TDDDG) y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Estas tecnologías permiten principalmente:
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El funcionamiento técnico del sitio web.
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Facilitar la navegación.
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Analizar el uso del sitio web.
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Adaptar determinadas funciones.
Durante la primera visita al sitio web, se mostrará al usuario un sistema para gestionar las preferencias de cookies.
3. Uso de datos y comunicación con proveedores de servicios
Los datos recopilados se utilizan para garantizar el funcionamiento del sitio web.
Los principales objetivos incluyen:
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Procesamiento y gestión de pedidos.
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Gestión de consultas de clientes.
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Envío de información cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente.
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Garantizar la seguridad técnica del sitio web.
Los datos personales no se venden a terceros con fines comerciales.
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, especialmente:
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Proveedores de servicios de pago.
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Proveedores de servicios logísticos.
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Proveedores de alojamiento web.
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Proveedores de servicios técnicos.
Estos proveedores actúan conforme al artículo 28 del RGPD y únicamente siguiendo las instrucciones de nuestro sitio.
4. Conservación de datos y gestión de cookies
Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para cumplir los objetivos específicos del tratamiento.
Se aplican principalmente los siguientes periodos de conservación:
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Los datos relacionados con pedidos pueden conservarse hasta cinco años conforme a las obligaciones de conservación establecidas para actividades comerciales y fiscales.
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Determinados datos pueden conservarse para cumplir obligaciones legales.
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Los datos utilizados para comunicaciones electrónicas pueden conservarse hasta tres años.
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Las cookies pueden conservarse durante un periodo máximo de 12 meses.
El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.
5. Derechos de los usuarios
Conforme a los artículos 12 a 22 del RGPD, los usuarios disponen principalmente de los siguientes derechos:
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Derecho a conocer los datos personales almacenados.
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Derecho a corregir datos incorrectos.
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Derecho a eliminar datos personales.
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Derecho a oponerse al tratamiento de datos.
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Derecho a limitar el tratamiento de datos.
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Derecho a la portabilidad de los datos.
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Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Antes de procesar determinadas solicitudes, puede ser necesaria una verificación de identidad para garantizar la seguridad de los datos personales.
6. Bases legales del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 6 del RGPD.
El tratamiento de datos en el sitio web se basa principalmente en:
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La ejecución del contrato para gestionar pedidos.
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El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
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El interés legítimo para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
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El cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa española y europea.
7. Contacto — Servicio de atención al cliente
Correo electrónico: pricing@maralynest.com
Teléfono: +81 (802) 595 23 09
Dirección: 8-11-5 OUZENJI-NISHI YAMAGUCHISO 101 ASAO-KU KAWASAKI KANAGAWA 215-0017 JAPAN
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:10–15:10 (excepto días festivos públicos)
Área de entrega: España